По моему глубокому убеждению, более рационально покупать товары в
региональных интернет магазинах. Так как сервис в интернет магазине
Вашего города будет выше, чем во всеукраинском, как правило Киевском,
так как крупнейшие интернет магазины находятся именно там.
Естественно Харьковчанам, Харьковский магазин, например интернет магазин "99 центов",
окажет более качественный сервис и предложит более низкие цены, чем
скажем одесситу или киевлянину. Киевлянам вообще очень в этом плане
повезло.
А вот не в столице, лучше пользоваться услугами местных интернет
магазинов. Вот список причин:
Возможность покупки без предоплаты (не покупайте кота в
мешке, это стоит дороже, чем разница в цене. Платите за то что у Вас в
руках.)
Оплата курьеру (Вы имеете возможность проверить товар не
только на наличии неполадок, но вообще соответствия характеристикам на
сайте интернет магазине.)
Скорость доставки (доставка в региональном магазине от 1 до
3-х дней, в удаленном от Вас от 2-х до 14-ти дней). Что бы Вам не
декларировали на сайте, но на практике, по независимым от самого
интернет магазина причинам, доставка может длится до 2-х недель.
Претензии о браке. Если в региональном интернет магазине Вы
просто не возьмете у курьера бракованный товар, то в удаленном магазине
все намного сложнее. Например: мой знакомый заказал ноутбук (из
Харькова в Киевском интернет магазине) за 7000 грн. + 200 грн. доставка,
он мог купить в Харьковском интернет магазине ноутбук за 7300 грн., о с
бесплатной доставкой. Экономия налицо (100 грн.). При перевозке его
"стукнули", перевозчик не Киевский интернет магазин, а сторонняя
компания, которая страхует груз только от его потери и не несет
ответственности, за его работоспособность. А Киевский интернет магазин
сложил с себя ответственность при передачи товара компании перевозчику.
Мой друг мог потратить 400 грн. на ремонт или судится с непонятно кем. В
его случае,ему крупно повезло и после 3-х неприятных звонков, он
добрался до директора киевского интернет магазина и упросил его поменять
товар. Оправка была за счет моего друга (200 грн.), новый ноутбук он
ждал 45 дней, потом ему сказали, что такой модели нет и после сложных
переговоров вернули деньги, но с вычитом 200 грн за доставку, за вычитом
комиссии банка и собственно еще 200, которые он платил, что бы вернуть
им товар. В Харьковском интернет магазине таково бы не случилось, да и
вышло бы дешевле.
Чем больше штат, тем ниже сервис. Региональные интернет
магазины имеют значительно меньший оборот, чем национальные гиганты.
Следовательно меньше штат. И не смотря на ограниченность в
ресурсах,обучение персонала идет куда более качественно, чем в крупных
всеукраинских интернет магазинах. Парадокс, но так и есть. Позвоните в
любой крупный всеукраинский магазин и спросите чем отличается два
похожих между собой товара, услышите мычание, неразборчивую речь или
ложь. А вот в региональных, как правило, и товара меньше и консультанты
умнее и образованнее. Что бы не быть голословным опять приведу пример:
Мне нужна была домашняя метеостанция. Я позвонил в Рикс и мне
посоветовали метеостанцию с проектором. Говорят, что классно, когда
температура на стену проецируется. Я думаю - да, экран не большой,
лучше на стену проектором. Потом нахожу ее на 10 грн. дороже, но в
Харьковском интернет магазине "99 центов". Думаю, что ждать и рисковать
при доставке куплю здесь, Харькове. Звоню и разговоре выясняется, что
та модель, которую я хотел не проецирует температуру. Что проекторы
проецируют только время. И что если мне время проецировать не надо, то
есть такая же модель той же компании производителя, только без проектора
на 100 грн. дешевле. Очевидно, что на Рикс Розетке я уже ничего не
покупаю, а 99 центов внес в приоритетные, жаль ассортимент у них
маловат.
Это лишь вершина айсберга. Региональные магазины должны развиваться и я
надеюсь, что за ними будущее. Надеюсь я экран буквами марал не зря и
кто-нибудь это прочитает. Покупайте выгодно, радостно и без эксцессов.
полностью согласенчем меньше компания тем трепетнее относится к клиентам, сам пользуюсь этим книжным магазином подарочных книг www.madini.ru - и полностью им доволен
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
По моему глубокому убеждению, более рационально покупать товары в
региональных интернет магазинах. Так как сервис в интернет магазине
Вашего города будет выше, чем во всеукраинском, как правило Киевском,
так как крупнейшие интернет магазины находятся именно там.
